CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Chính sách bảo hành

NHÓM SẢN PHẨM	Chính sách bảo hành
Pin sạc dự phòng, Pin điện thoại, Thẻ nhớ, USB, Adapter – sạc, Tai nghe, Chuột, Loa vi tính,  Loa kéo (phụ kiện kèm theo không bảo hành),…Ổ cắm, Cáp HDMI (trừ sản phẩm của thương hiệu AVA), Camera giám sát, Camera hành trình, Thiết bị mạng, Phụ kiện ô tô, Bút trình chiếu, Android TV Box	Nếu sản phẩm lỗi: bảo hành 1 năm 1 đổi 1 nếu mua với giá thường. Không áp dụng đổi hàng nếu mua giá rẻ online, quý khách liên hệ bảo hành hãng nếu sản phẩm lỗi.
Miếng dán trước – sau	Dán lần đầu mua nguyên giá, từ lần thứ 2 mua với giá 50% giá mới.
Miếng dán kính	Dán lại miễn phí trong vòng 30 ngày nếu sản phẩm lỗi bong tróc keo hoặc lỗi cảm ứng.
Ốp lưng – bao da	Bảo hành 2 tuần đối với sản phẩm lỗi. Không áp dụng đổi hàng nếu mua giá rẻ online, quý khách liên hệ bảo hành hãng nếu sản phẩm lỗi.(Lưu ý: Không áp dụng ốp lưng 5.000đ, 10.000đ, 30.000đ )
Phụ kiện đồ chơi (gậy chụp ảnh, giá điện thoại,… ),	Không bảo hành
Pin sạc dự phòng, cáp sạc, tai nghe… thương hiệu AVA	Nếu sản phẩm lỗi: bảo hành 3 tháng 1 đổi 1 nếu mua giá thường. Không áp dụng đổi hàng nếu mua giá rẻ online, quý khách liên hệ bảo hành hãng nếu sản phẩm lỗi.

– Đối với ốp lưng, bao da, miếng dán mua cùng với máy (điện thoại, máy tính bảng): Hỗ trợ nhập trả lại ốp lưng, bao da, miếng dán trong trường hợp khách hàng nhập trả lại điện thoại/máy tính bảng bị lỗi.

– Quy trình bảo hành: Trong quá trình sử dụng nếu sản phẩm bị lỗi, quý khách vui lòng mang sản phẩm lỗi đến cửa hàng phụ kiện SVVN  để được hỗ trợ.

– Thời gian áp dụng: Từ 01/01/2021