*Áp dụng từ: 01/01/2021

1. PHẠM VI ÁP DỤNG

Áp dụng trên toàn quốc

2. THỜI GIAN NHẬN HÀNG

PHỤ KIỆN SVVN nhận giao nhanh trong ngày với khu vực nội thành Hà Nội .Khoảng cách lớn hơn nhân viên của chúng tôi sẽ tư vấn cách thức giao hàng thuận tiện nhất cho khách hàng. Cụ thể:

Hà Nội	Tỉnh khác
Giao trong 24 giờ	Khu vực miền Bắc:2-3 ngày
	Khu vực miền Trung:3-5 ngày
	Khu vực miền Nam :4 đến 6 ngày
Thời gian giao hàng 9:00 đến 21:00

Riêng đối với đơn hàng giá rẻ online, sản phẩm sẽ được giao sớm nhất là 1 ngày sau khi đặt.

*) Trong trường hơp nếu khu vực của khách hàng bị ảnh hưởng bởi dịch bệnh ,thiên tai có thể thời gian giao nhận hàng bị chậm trễ Phukiensv.vn cam kết sẽ hỗ trợ một cách tốt nhất để khách hàng có thể nhận hàng trong khoảng thời gian hợp lí

3. PHÍ GIAO HÀNG

+ Đối với đơn hàng giá trị giá 500.000đ trở xuống, phí giao hàng áp dụng: 30.000đ, đơn hàng trên 500.000đ giao MIỄN PHÍ.

+ Nếu khoảng cách giao hàng lớn hơn 20 km hotline 0862386138 sẽ tư vấn cách thức giao hàng thuận tiện nhất cho khách hàng.

—————–

Tại phukiensv.vn, khách hàng có thể mua sắm trực tuyến thuận lợi hơn với nhiều hình thức thanh toán linh hoạt như: thanh toán khi nhận hàng (COD/Cash On Delivery), thẻ ATM, thanh toán qua tài khoản ngân hàng, chuyển khoản, thanh toán trực tuyến.

I. THANH TOÁN KHI NHẬN HÀNG (COD/Cash On Delivery)

• Là cách thanh toán dễ dàng nhất  khi Quý khách không quen với các hình thức thanh toán trực tuyến.
• Trong quá trình đặt hàng Quý khách hãy chọn Thanh toán khi nhận hàng trong phần Hình thức thanh toán.
• Sau khi nhận hàng, Thanh toán với nhân viên giao hàng trực tiếp tại địa chỉ Qúy khách yêu cầu.

II. THANH TOÁN QUA CHUYỂN KHOẢN

• Trong quá trình đặt hàng, Quý khách chọn Chuyển khoản qua tài khoản ATM trong phần Hình thức thanh toán.
• Quý khách có thể chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng của phukiensv.vn. Ngay sau khi nhận được đơn hàng, phukiensv.vn sẽ gửi cho Quý khách email hướng dẫn chi tiết về việc chuyển khoản. Khi thực hiện chuyển khoản, Quý khách cần ghi rõ Tên khách hàng,Mã số xác nhận đơn hàng đã đặt trong tờ khai thông tin chuyển khoản để phukiensv.vn có thể xác nhận thanh toán.
• Trong vòng 48 tiếng sau khi Quý khách gửi đơn hàng, nếu chưa nhận được thanh toán, phukiensv.vn sẽ gọi cho Quý khách để xác nhận lại đơn hàng.
• Ngay sau khi nhận được thanh toán, phukiensv.vn sẽ tiến hành thực hiện đơn hàng và giao hàng trong thời gian quy định. Đơn hàng sẽ không được thực hiện nếu Quý khách chưa thanh toán.

Thông tin tài khoản của phukiensv:

*Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank):

• Tên TK: MAI VAN PHONG
• Số TK: 0381000525158
• Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam

*Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB):

• Tên TK: CTY TNHH TMDV & CÔNG NGHỆ SỐ SVVN
• Số TK: 113838118888
• Ngân hàng TMCP Á Châu

3.1 Thanh toán qua thẻ ATM/Napas nội địa (có internet banking)

• Điều kiện để thanh toán là thẻ ATM có hỗ trợ thanh toán trực truyến Alepay.vn.

Những ngân hàng liên kết với Alepay.vn

• Bạn phải đăng ký với ngân hàng dịch vụ giao dịch qua SMS (tin nhắn điện thoại di động) hoặc thiết bị TOKEN, Internet Banking.
• Chỉ cần bạn có hai điều kiện trên thì bạn đã có thể thanh toán trực tuyến thông qua hệ thống thanh toán Airpay.

Cách thức thanh toán:

Sau khi chọn hình thức thanh toán qua thẻ ATM nội địa, hệ thống chuyển sang giao diện thanh toán.

Cách thanh toán online qua AlePay bằng thẻ Quốc tế (Visa, Master, JCB) qua AlePay

Bước 1: Điền thông tin thanh toán và chọn hình thức thanh toán bằng thẻ ATM nội địa.

Bước 2: Sau khi chọn phương thức thanh toán Alepay thanh toán bằng thẻ ATM nội địa và đặt hàng. Người mua hàng sẽ được chuyển đến trang thanh toán AlePay.

Bước 3: Sau khi xác nhận thanh toán thành công sẽ hiển thị màn hình thông báo

Hãy điền các thông tin để hoàn tất việc đặt hàng.

1/ Tên in trên thẻ: là username mà ngân hàng cấp cho bạn để bạn sử dụng dịch vụ thanh toán online.

2/ Số thẻ: 16 – 19 số ở mặt trước thẻ.

Để thanh toán trực tuyến qua thẻ Visa/Master bạn cần sở hữu 1 thẻ Visa/Master/JCB

Cách thanh toán online qua AlePay bằng thẻ Quốc tế (Visa, Master, JCB) qua AlePay

Bước 1: Điền thông tin thanh toán và chọn hình thức thanh toán bằng thẻ Quốc Tế.

Bước 2: Sau khi chọn phương thức thanh toán Alepay thanh toán bằng thẻ Quốc Tế và đặt hàng. Người mua hàng sẽ được chuyển đến trang thanh toán AlePay.

Bước 3: Sau khi xác nhận thanh toán thành công sẽ hiển thị màn hình thông báo

Sau khi chọn hình thức thanh toán QRCode qua App Mobile Banking (QR-Pay) nội địa hoặc qua Ví điện tử trong (Ngân lượng, VIMO, Viettel Pay) và ngoài nước (Wechat), hệ thống chuyển sang giao diện thanh toán qua QRCode.

Hãy mở App ngân hàng quét mã QR trên để hoàn tất việc đặt hàng.

Trong trường hợp quý khách hàng đã mua hàng & thanh toán trực tuyến thành công nhưng dư tiền, hoặc trả sản phẩm, Phụ kiện SV sẽ hoàn tiền vào thẻ quý khách đã dùng để thanh toán, theo thời hạn như sau:

– Đối với thẻ ATM: Thời gian khách hàng nhận được tiền hoàn từ 7 – 10 ngày (trừ Thứ 7, Chủ Nhật và Ngày lễ) kể từ khi Phụ kiện SV nhận được đề nghị của khách hàng. Nếu qua thời gian trên không nhận được tiền, Phụ kiện SV sẽ hỗ trợ liên hệ ngân hàng của khách hàng để giải quyết.

– Đối với thẻ Visa/Master card/JCB: Thời gian khách hàng nhận được tiền hoàn từ 7-15 ngày làm việc kể từ khi Phụ kiện SV nhận được đề nghị của khách hàng. Nếu qua thời gian trên không nhận được tiền, Phụ kiện SV sẽ hỗ trợ liên hệ ngân hàng của khách hàng để giải quyết.

– Đối với thanh toán bằng hình thức QR-Pay: Thời gian Khách hàng nhận được tiền hoàn 3 – 8 ngày. Nếu qua thời gian trên khách hàng không nhận được tiền, khách hàng liên hệ Phụ kiện SV để được giải quyết.

– Đối với thanh toán bằng hình thức Ví Điện tử (Ngân lượng, VIMO, Viettel Pay): Thời gian Khách hàng nhận được tiền hoàn 3 – 5 ngày. Tiền được hoàn sẽ cập nhật vào tài khoản Ví Điện tử. Nếu qua thời gian trên khách hàng không nhận được tiền, khách hàng liên hệ Phụ kiện SV để được giải quyết.